Hieronder vindt u contentvideo's die ik heb gemaakt over innovatie in de zorg, zodat u en anderen leren hoe innovatie werkt.

Wat zijn microtransacties?

Microtransacties zijn kleine financiële transacties waarbij een relatief klein bedrag wordt betaald voor een specifieke dienst of product. Dit kan variëren van het kopen van in-game items tot het betalen voor premium content op een website. In de context van een SaaS bedrijf voor de zorgsector kunnen microtransacties bijvoorbeeld worden gebruikt om toegang te krijgen tot specifieke functionaliteiten of modules binnen een softwareplatform. Het idee achter microtransacties is dat het een laagdrempelige manier biedt voor gebruikers om extra waarde toe te voegen aan een product of dienst zonder dat ze een groot bedrag hoeven te betalen.

 

Waarom zijn microtransacties zo succesvol?

Microtransacties zijn succesvol omdat ze een laagdrempelige manier bieden om waardevolle diensten en producten aan te bieden of te verkrijgen. Door de kleine omvang van deze transacties zijn ze snel en gemakkelijk te implementeren en te gebruiken, zonder dat er grote veranderingen of investeringen nodig zijn. Dit maakt het voor bedrijven en klanten aantrekkelijk om gebruik te maken van microtransacties.

Bovendien kunnen microtransacties de betrokkenheid van klanten vergroten doordat ze regelmatig kleine beloningen ontvangen voor hun activiteiten. Dit kan leiden tot een verhoogde loyaliteit en motivatie om de diensten of producten van het bedrijf te blijven gebruiken.

Ten slotte kunnen microtransacties een effectieve manier zijn om extra inkomsten te genereren, aangezien klanten bereid zijn te betalen voor kleine, maar waardevolle diensten en producten.

 

Wat zijn waardevolle microtransacties die ik als mijn SaaS bedrijf voor andere zorginstellingen, ziekenhuizen, fysiopraktijken kan vragen of bieden?

Als SaaS bedrijf in de zorgsector zijn er verschillende waardevolle microtransacties die je kunt bieden of vragen aan zorginstellingen, ziekenhuizen en fysiopraktijken. Hier zijn enkele voorbeelden:

  1. Gratis proefperiode: Bied een gratis proefperiode aan om potentiële klanten de kans te geven om uw product uit te proberen voordat ze beslissen om te kopen.

  2. Upgrades: Bied upgrades aan die klanten in staat stellen om extra functies of diensten te krijgen voor een hogere prijs.

  3. Training en ondersteuning: Zorg voor training en ondersteuning bij de implementatie van uw product om klanten te helpen het maximale uit uw product te halen.

  4. Add-ons: Bied add-ons aan die de functionaliteit van uw product verbeteren, zoals integraties met andere softwaretools die veel in de zorgsector worden gebruikt.

  5. Service Level Agreements (SLA's): Bied verschillende SLA's aan die verschillende niveaus van ondersteuning en uptime garanderen, zodat klanten het serviceniveau kunnen kiezen dat het beste bij hun behoeften past.

  6. Data-analyse: Bied klanten geavanceerde data-analyse aan om inzichten te krijgen in hun bedrijfsprestaties en kansen voor verbetering te identificeren.

  7. Consultancy: Bied klanten advies en consultancy aan om hen te helpen hun bedrijfsprocessen te verbeteren en hun bedrijfsprestaties te optimaliseren.

Het is belangrijk om te kijken naar de specifieke behoeften van jouw klanten en de zorgsector als geheel om de meest waardevolle microtransacties te identificeren die je kunt bieden of vragen.

 

Wat zijn andere microtransacties die ik kan vragen die ook waardevol zijn en het werk vergemakkelijken voor zorgprofessionals of patiënten?

Hier zijn enkele voorbeelden van microtransacties die waardevol kunnen zijn voor zorgprofessionals of patiënten:

  1. Een mobiele app voor patiënten om hun medische gegevens, afspraken en medicatie bij te houden.

  2. Online consulten met zorgprofessionals om patiënten in staat te stellen op afstand medisch advies te krijgen.

  3. Een online platform waar zorgprofessionals kunnen samenwerken en patiëntgegevens kunnen delen.

  4. Een AI-chatbot die patiënten kan helpen bij het stellen van vragen en het vinden van de juiste informatie.

  5. Een systeem voor geautomatiseerde facturering en betalingen om de administratieve last voor zorgprofessionals te verminderen.

  6. Een platform voor het verzamelen en analyseren van patiëntgegevens om de kwaliteit van zorg te verbeteren en betere behandelingsbeslissingen te nemen.

  7. Een e-learningplatform voor zorgprofessionals om hun vaardigheden en kennis bij te werken en te verbeteren.

  8. Een virtuele assistent die zorgprofessionals kan helpen bij het beheren van hun dagelijkse taken, zoals het plannen van afspraken en het bijhouden van patiëntgegevens.

Het is belangrijk om te onthouden dat elke microtransactie moet worden ontworpen om waarde toe te voegen aan de ervaring van zorgprofessionals of patiënten en hun werk of leven te vergemakkelijken.

 

Welke kenmerken hebben deskundigen voor innovatie in de gezondheidssector gemeen?

Attribuut Prioriteit
Sterke kennis van technologie en hoe het kan worden toegepast in de gezondheidssector Hoog
Diepgaande kennis van de gezondheidszorg en haar complexiteit Hoog
Vermogen om toekomstige trends in de gezondheidszorg te identificeren en te anticiperen Hoog
Sterke probleemoplossende en kritische denkvaardigheden Hoog
Effectieve communicatie- en samenwerkingsvaardigheden Hoog
Vermogen om zich aan te passen aan verandering en onzekerheid Hoog
Creatief denken en bereidheid om risico's te nemen Gemiddeld
Passie voor het verbeteren van de gezondheidsresultaten en de patiëntenervaring Gemiddeld
Vermogen om goed te werken onder druk en strakke deadlines te halen Gemiddeld
Sterke projectmanagementvaardigheden Gemiddeld
Vermogen om een team te leiden en te inspireren Gemiddeld
Voortdurend leren en een mindset van zelfverbetering Laag

Vragen die ik soms krijg als Health Innovator en App ontwikkelaar in de zorg.

  • Hoeveel risico is erbij betrokken? Zal dit werken?
  • Geef ik te veel uit?
  • Heb je dit eerder gedaan?
  • Ken ik iemand die met jou heeft samengewerkt en voor jou kan instaan?

Risico's als zorginstellingen en en zorgverleners niet innoveren:

Niet innoveren Innoveren
Patiënten hebben mogelijk niet de beste zorg omdat nieuwe en verbeterde behandelmethoden en technologieën niet worden geïmplementeerd. Patiënten krijgen betere zorg met de nieuwste behandelingen en technologieën.
Zorgverleners kunnen moeite hebben om zich te onderscheiden van andere zorgverleners, waardoor er minder nieuwe patiënten worden aangetrokken. Zorgverleners die innovatieve technieken en methoden gebruiken, kunnen zich onderscheiden van anderen en zo nieuwe patiënten aantrekken.
Zorginstellingen lopen het risico dat ze minder financiering krijgen omdat ze niet up-to-date zijn met de nieuwste trends in de gezondheidszorg. Innovatieve zorginstellingen kunnen meer financiering aantrekken en worden mogelijk erkend als leiders in de sector.
Zorgprofessionals kunnen verouderde vaardigheden ontwikkelen omdat ze niet op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen. Zorgprofessionals kunnen zich blijven ontwikkelen en up-to-date blijven met de nieuwste vaardigheden, wat kan bijdragen aan de verbetering van de zorg.
Zorgverzekeraars lopen het risico dat ze niet aan de verwachtingen van de klanten kunnen voldoen en mogelijk minder nieuwe klanten kunnen aantrekken. Zorgverzekeraars kunnen innovatie steunen en zo bijdragen aan de verbetering van de gezondheidszorg, waardoor ze mogelijk meer klanten kunnen aantrekken.

Verschillende scenario's als organisaties geen Health Innovators inzetten:

In de afgelopen jaren hebben we verschillende scenario's gezien waarin het gebrek aan health innovators heeft geleid tot problemen in de zorg. Hieronder bespreken we enkele van deze scenario's:

Scenario 1: Een ziekenhuis ontwikkelt een app om patiënten te monitoren zonder de hulp van health innovators.
Plaats: Rotterdam, Nederland
Organisatie: Erasmus MC
Jaartal: 2019

In 2019 ontwikkelde het Erasmus MC in Rotterdam een app om patiënten na ontslag uit het ziekenhuis te monitoren. De app werd ontwikkeld zonder de hulp van health innovators, waardoor het niet volledig aansloot op de behoeften van patiënten en zorgverleners. Hierdoor konden belangrijke gegevens over de gezondheid van patiënten over het hoofd worden gezien, wat uiteindelijk leidde tot verminderde zorgkwaliteit. Het belang van de input van health innovators voor de ontwikkeling van apps in de zorg kan dus niet worden overschat.

Scenario 2: Een zorginstelling probeert wachttijden te verminderen zonder de hulp van health innovators.
Plaats: Boston, Verenigde Staten
Organisatie: Massachusetts General Hospital
Jaartal: 2018

In 2018 probeerde het Massachusetts General Hospital in Boston de wachttijden te verminderen door de implementatie van nieuwe processen en technologieën. Helaas werden deze veranderingen doorgevoerd zonder de input van health innovators, waardoor ze niet goed aansloten op de behoeften van patiënten en zorgverleners. Het resultaat was dat de nieuwe processen en technologieën niet effectief waren en de wachttijden niet werden verminderd. Dit scenario toont aan dat het essentieel is om de expertise van health innovators in te zetten bij het verminderen van wachttijden in de zorg.


Scenario 3: Een zorginstelling probeert administratietijd te verminderen zonder de hulp van health innovators.
Plaats: Londen, Verenigd Koninkrijk
Organisatie: NHS
Jaartal: 2020

In 2020 probeerde de National Health Service (NHS) in het Verenigd Koninkrijk de administratietijd van zorgverleners te verminderen door de implementatie van nieuwe technologieën en processen. Helaas werden deze veranderingen doorgevoerd zonder de input van health innovators, waardoor de nieuwe technologieën en processen niet goed aansloten op de behoeften van zorgverleners. Dit leidde tot verminderde zorgkwaliteit en overbelasting van zorgverleners, waardoor ze minder tijd hadden om zich te concentreren op patiëntenzorg. Dit scenario benadrukt de noodzaak om health innovators te betrekken bij het verminderen van administratietijd in de zorg.


Scenario 4: Digitalisering van de zorg tijdens COVID-19 pandemie.
Plaats: Madrid, Spanje
Organisatie: Hospital Universitario La Paz
Jaartal: 2020

Tijdens de COVID-19 pandemie in 2020 werd het Hospital Universitario La Paz in Madrid overspoeld met patiënten. Het ziekenhuis besloot snel te reageren door de digitalisering van de zorg te versnellen en de telemedicine service uit te breiden. Dit bleek essentieel in het bieden van adequate zorg aan patiënten terwijl het risico op besmetting voor personeel en patiënten werd verminderd. Health innovators waren van onschatbare waarde bij het ontwikkelen en implementeren van deze technologieën en processen.


Scenario 5: Gebrek aan digitale infrastructuur in rurale gebieden.
Plaats: Montana, Verenigde Staten
Organisatie: Montana Healthcare Foundation
Jaartal: 2019

In 2019 constateerde de Montana Healthcare Foundation dat er een gebrek aan digitale infrastructuur was in rurale gebieden. Hierdoor hadden veel patiënten geen toegang tot digitale zorgdiensten, waardoor hun gezondheid werd benadeeld. Health innovators hebben de taak om oplossingen te bedenken voor de uitdagingen van digitale toegang tot zorg, zodat iedereen toegang heeft tot kwalitatieve zorg, ongeacht waar ze wonen.


Scenario 6: Hoge kosten van nieuwe technologieën.
Plaats: Sydney, Australië
Organisatie: Australian Medical Association
Jaartal: 2022

In 2022 constateerde de Australian Medical Association dat de hoge kosten van nieuwe technologieën de implementatie in de gezondheidszorg bemoeilijkte. Hoewel nieuwe technologieën zoals AI en machine learning de potentie hebben om de zorg te verbeteren, zijn ze vaak duur om te ontwikkelen en te implementeren. Health innovators kunnen helpen bij het ontwikkelen van technologieën die kosteneffectief en betaalbaar zijn, waardoor ze breder toegankelijk worden voor zorginstellingen en patiënten.


Scenario 7: Gebrek aan interoperabiliteit tussen zorgsystemen.
Plaats: Parijs, Frankrijk
Organisatie: Agence nationale de santé
Jaartal: 2021

In 2021 constateerde de Agence nationale de santé in Frankrijk een gebrek aan interoperabiliteit tussen zorgsystemen, waardoor patiëntgegevens niet gemakkelijk konden worden uitgewisseld tussen zorgverleners en -instellingen. Dit leidde tot verminderde zorgkwaliteit en onnodige vertragingen in de diagnose en behandeling van patiënten. Health innovators kunnen helpen bij het ontwikkelen van oplossingen die de uitwisseling van patiëntgegevens verbeteren en de zorg naadlozer maken voor patiënten en zorgverleners.